Zoom(ZM.US)视频会议业务面临挑战,财报指引不佳
根据XM外汇官网APP的视频报道,北京时间周二早间,业务Zoom(ZM.US)发布了截至2025年1月31日的面临XM后台第四财季财务报告。数据显示,挑战Zoom第四季度营收同比增长3.3%,财报达到11.8亿美元,指引符合市场预期;扣除特定项目后的不佳每股收益为1.41美元,超出市场预期的视频1.31美元。
随着疫情限制的业务解除,个人和小企业对Zoom视频会议服务的面临需求下降,第四季度该部门的挑战XM后台平均月流失率为2.8%,这一数字符合分析师的财报预测。
相较之下,指引企业客户的不佳使用情况相对稳定。Zoom第四季度企业业务营收增长5.9%,视频达到7.068亿美元,超出市场预期。该公司表示,过去一年中,产生超过10万美元营收的客户数量达到4088家。
展望未来,Zoom预计截至2026年1月的财年营收将约为47.9亿美元,调整后每股收益在5.34至5.37美元之间。分析师预测的调整后营收为48.1亿美元,每股收益为5.37美元。
为了提高用户数量,Zoom一直在推出更多工具,包括电话系统、联系中心应用和人工智能助手。Stifel的分析师Brad Reback在财报发布前指出:“公司的核心视频业务依然面临压力,主要是由于市场的饱和及来自微软的竞争。”
Zoom首席执行官Eric Yuan在电话会议上提到,公司的新产品受到了市场的关注。Zoom本季度签下的大型联系中心合同是去年同期的两倍,其联系中心软件处理客户支持等任务。Zoom的人工智能助手的月活跃用户比上一季度增加了68%。
截至发稿,Zoom股价在盘后交易中下跌2%。在财报发布前,该股在过去12个月内上涨了28%。
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